Perkembangan zaman dengan kemajuan teknolgi memberikan dampak luar biasa bagi kehidupan manusia sehari-hari. Ini bisa dilihat kebiasan masyarakat yang tadinya dilakukan secara konvensional beralih ke digital
Satu diantaranya aktivitas berbelanja yang tadinya harus pergi ke toko atau pasar namun kini tak perlu repot karena bisa dilakukan online.
Ya, dengan gadget kesayangan seperti smartphone Anda bisa membeli segala kebutuhan via daring. Salah satunya dengan mengunjungi marketplace yang pilihannya cukup banyak.
Terobosan belanja online ini melalui berbagai marketplace tentu saja mempermudah dalam menjalankan transaksi jual beli bukan ?
Kehadiran marketplace pun membuat Anda tak repot menghabiskan tenaga dan waktu untuk berbelanja. Tinggal klik barang yang diinginkan dan barang yang beli langsung diantarkan ke rumah.
Jika kita tarik ke belakang, sebenarnya apa sih marketplace itu ? tanpa panjang lebar Bonanza88 akan menjelaskan kepada Anda.
Marketplace sendiri merupakan platform dimana penjual dapat menjajakan barang kepada konsumen secara daring.
Istilah marketplace lebih spesifik lagi memiliki beragam makna utamanya pada sebuah bisnis. Semisal tempat dimana para penjual dengan produk yang sama dan pembeli yang memiliki minat sama.
Bisa juga secara sederhana yakni tempat dimana antara penjual dan pembeli bertemu seperti pasar yang sesungguhnya.
Lain halnya pengertian marketplace menurut Jurnal Ilmiah Komputer dan Informatika 6(2) dimana marketplace ialah sebuah model bisnis baru yang berkembang seiring perkembangan infrastruktur teknologi informasi yang pesat.
Ini sejalan dimana marketplace dibuat untuk mengurangi proses bisnis kompleks sehingga akan tercipta efisiensi dan efektifitas.
Indikator efektifitas pada marketplace dapat dilihat dari kemampuan marketplace dalam memberikan fasilitas transaksi dan mempertemukan antara penjual dan pembeli juga menyediakan infrastruktur.
Kelebihan Marketplace
- Menjangkau Lebih Banyak Pelanggan
Ketika Anda menggunakakn marketplace untuk keperluan bisnis maka bisa membantu Anda menjangkau pelanggan lebih luas.
Ini sesuai dengan banyaknya pelanggan yang menggunakan jasa marketplace untuk belanja. Tidak hanya tinggal diperkotaan tapi juga di pelosok daerah.
Jelas kondisi ini bisa dimanfaatkan dengan baik untuk meningkat penjualan. Apalagi, dengan kemudahan mendapatkakn produk dengan cepat.
- Tingkat Kepercayaan Pelanggan Lebih Tinggi
Banyak orang menggunakan marketplace untuk berbelanja karena praktis dan aman. Ini menandakan tingkat kepercayaan pelanggan tinggi kepada marketplace.
Anda yang tertarik membuka bisnis online di marketplace, kepercayaan tersebut akan sangat dibutuhkan agar produk yang dijual cepat laku.
- Meningkatkan Angka Penjualan
Sudah menjadi rahasia umum jika berjualan di marketplace akan memperoleh keuntungan tinggi jika dibanding jualan offline.
Seperti yang sudah dijelaskan diatas salah satu faktor pendukung yakni tingginya tingkat kepercayaan pelanggan terhadap marketplace sehingga memungkinkan Anda menjangkau target pasar lebih besar.
Penting bagi Anda memilih marketplace yang banyak digunakan pelanggan. Ini menjadikan proses penjualan barang semakin mudah.
Kekurangan Marketplace
- Tingginya Kompetisi
Sayang sekali, meski marketplace dapat membantu Anda menjangkau lebih luas pelanggan, namun tingkat kompetisi bisnis menjadi lebih tinggi.
Pasalnya, ada banyak kompetitor sejenis yang juga menggunakan marketplace untuk berjualan online produk yang mereka pasarkan.
Jadi, meski toko online Anda di marketplace dikunjungi, belum tentu pelanggan membeli produk Anda karena bisa saja ingin membandingkan dengan toko online lainnya.
-
Terbentur Kebijakan Tertentu yang Wajib Dipatuhi
Tentu, setiap marketplace memiliki sistem dan peraturan masing-masing yang harus dipatuhi oleh penjual dan pembeli.
Apabila Anda telah memilih berjualan di marketplace maka wajib hukumnya mematuhi kebijakan yang ada.
Semisal, kebijakan perihal jenis produk yang dijual, pemberlakuan biaya admin untuk penjual, dan lain-lain
Beda halnya apabila Anda memiliki situs website jualan sendiri. Di sana, Anda dapat membangun kebijakan sesuai kebutuhan Anda.
-
Hubungan Brand dengan Pelanggan Terbatas
Akan sulit untuk Anda menarik kembali pelanggan yang sudah membeli untuk pembelian ulang. Inilah salah satu kekurangan marketplace karena keterbatasn brand dengan pelanggan.
Ini terjadi lantaran Anda hanya dapat memberikan pesan sebuah penawaran melalui fitur chat secara personal.
Lain halnya dengan website jualan online milik pribadi dimana Anda dapat menghubungi ulang pelanggan dengan berbagai langkah.
Seperti mengirimkan sebuah pesan penawaran melalui nomor telepon, email blast hingga media sosial.
- Memiliki Kontrol Pembayaran Terbatas
Kekurangan marketplace terakhir yakni memiliki kontrol pembayaran yang terbatas. Salah satunya pada sistem pembayaran
Dimana Anda dapat menggunakan metode pembayaran yang telah ada dan tersedia untuk membantu pelanggan menyelesaikan pesanan.
Selain itu, sang pemilik toko online tidak bisa langsung mendapatkan uang hasil penjualan. Dengan kata lain, pembayaran di marketplace akan tertahan oleh sistem terlebih dahulu hingga pesanan selesai.
Selanjutnya, jika pelanggan telah menerima pesanan, maka uang tersebut langsung diteruskan ke rekening penjual.
